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山寨搬家公司惹事正规搬家公司遭殃

来源:szmy114.com 日期:2014-05-19
近段时间的投诉非常多,奇怪的是一些客户的投诉让深圳蚂蚁搬家公司的小编很纳闷,甚至是莫名其妙,因为客户投诉的问题在我们搬家公司是不可能发生的,可客户却一口咬定就是我们公司,让我们倍感郁闷。事后,通过了解才知道让市民打来投诉电话的全部是那些山寨蚂蚁搬家公司,接过客户把帐算到我们正规搬家公司头上。 这段时间客户的投诉中主要集中在搬家工人坐地起价、搬家工人拿客户的东西、搬家公司不诚信,对搬家工人的一些行为采取默许态度,最极端的还发生客户与搬家工人动手的事情。根据客户的投诉,蚂蚁搬家公司的投诉部门仔细的跟客户解释,并给客户出主意,让客户怎么去避免这样的不正规搬家公司?怎么在搬家中避免损失等等。为了进一步大小客户的怀疑,我们还邀请客户到我们公司来进行实地考察,看看我们公司所排出的车辆是什么颜色?搬家工人是否统一着装?看看公司的官网和二十四小时电话是否一致。通过这一举措,我们让很多是明知道自己上次搬家就是找的山寨搬家公司,同时也那些来公司的市民知道谁才是正规的。 在搬家中,蚂蚁搬家公司是绝对不会出现搬家工人坐地起价、搬家工人手脚不干净和客户的投诉无人理会的情况,如果遇上那肯定是山寨的。我们之所有今天的市场信誉和广泛的知名度,靠的就是我们的诚信和对待搬家工作的认真,这一点只要是跟我们合作过一次的客户都知道,深圳蚂蚁搬家公司更不可能拿自己的市场信誉开玩笑的。
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