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深圳蚂蚁搬家公司听取客户的意见,又出台了一项新的措施

来源:www.szmy114.com 日期:2015-06-03
很多客户在搬家的时候,对自家的物品不怎么样收拾,对搬家公司的车辆也么什么概念。因此很多时候在搬家的过程中,出现了一车装不下,装两车又不够。这也给搬家过程中增加了一些无法避免的尴尬。也正是如此很多的客户都要求搬家公司现场估价。 几天之前,深圳蚂蚁搬家公司接到叶小姐的电话。刚开始叶小姐要求搬家公司的业务员现场估价,公司客服在知道了叶小姐所搬物品之后。认为现场估价大可不必。于是在电话里报了一个价格,当时叶小姐也觉得价格还可以接受吧。就约定了搬家时间。可是搬家时到现场一看,蚂蚁搬家公司的工人傻眼了。物品多出很多还不说,这也小姐住的是那种复式楼,搬上搬下即费力又费时。而且之前她也并没有告诉公司的客服。这样一来,一车肯定是搬不走的,而且这么热的天,物品多了工人也是要增加的。鉴于这种情况,蚂蚁搬家又不得不重新派人派车。由于人员和车辆的增加,这次叶小姐的搬家费用也不得不相应的增加了。 好在叶小姐也是一个明事理的人,同意增加费用。只是当时说了句:“如果你们搬家公司到现场估价的话,就不会出现这种情况了”。叶小姐这句无心之语,到让深圳蚂蚁搬家公司的人,觉得很在理。于是回公司之后向公司领导反映了情况。公司领导也觉得现场估价很有必要。于是深圳蚂蚁搬家公司又出台了一项新的措施,无论家庭搬家还是公司搬迁,都会派专业的人员进行现场估价。
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